售后服务

1.本厂常年有十几名有经验的售前、售后服务人员为您服务，解除您的后顾之忧;

2.99年实施“3天为您解决问题”战略;

3.2001年实施了服务流程更规范的"阳光服务"，得到拉众多客户的好评;"阳光服务"内容如下:

"阳光服务"的维修周期为2天（96%）
"阳光服务"的响应时间（即工程师携带必要备件到达用户现场的时间），弘金帘承诺同一城市内正常情况下第二个工作日现场响应（98%）（具体见附表）

"阳光服务"响应时间表